1
Kontakt oder Portalstart
Der Einstieg erfolgt über Website, Anfrage oder direkt über das Kundenportal.
Ein klarer Ablauf für professionelle Zusammenarbeit
Der gesamte Prozess ist darauf ausgelegt, dass Kunden und Partner ohne Reibungsverluste vom Erstkontakt bis zur fertigen Datei geführt werden.
2
Daten und Dateien bereitstellen
Fahrzeugdaten, Reading Tool und Original-Dateien werden strukturiert erfasst.
3
Bearbeitung im Workflow
Admins und Tuner arbeiten mit klaren Zuständigkeiten, Statuswechseln und interner Kommunikation.
4
Auslieferung und Support
Fertige Dateien, Rückfragen, Bewertungen und RMA laufen nachvollziehbar über das System.
Was Kunden davon haben
Ein professioneller Ablauf macht die Zusammenarbeit schneller, vertrauenswürdiger und transparenter.
Klare Statusanzeige statt unklarer E-Mail-Kommunikation
Zentrale Sammlung aller Dateien und Hinweise je Auftrag
Saubere Übergabe zwischen Admin, Tuner und Kunde
Dokumente und E-Mail-Prozesse flexibel steuerbar